Website bán hàng đạt chuẩn gồm những gì? Từ “mặt tiền” đến “kệ hàng”

Nếu xem website là cửa hàng online của bạn, thì trang chủ chính là mặt tiền, sản phẩm là kệ hàng, còn giỏ hàng là quầy thu ngân. Một website đạt chuẩn phải khiến khách thấy dễ chịu và tin tưởng ngay từ lần đầu bước vào.

1. "Mặt tiền" gây ấn tượng đầu tiên

Một khách hàng khi truy cập website, họ chỉ mất 3–5 giây để quyết định ở lại hay rời đi. Vì thế, trang chủ cần tạo thiện cảm và truyền tải được tinh thần thương hiệu.
Trang chủ tiêu chuẩn nên có:

• Logo & slogan rõ ràng
• Banner nổi bật (ảnh đẹp, thông điệp ngắn gọn)
• Sản phẩm chủ lực hoặc chương trình khuyến mãi
• Giới thiệu ngắn về thương hiệu

Nút "Mua ngay", "Xem sản phẩm", "Liên hệ" rõ ràng
💡 Mẹo: Banner chỉ nên có 1 câu ngắn gọn.
Ví dụ: “Hương thơm dịu nhẹ cho căn nhà Việt 🌸” kèm ảnh thật của sản phẩm là đủ gây thiện cảm.

2. Trang danh sách sản phẩm – "Kệ hàng"

Bạn cần nhanh chóng giới thiệu cho khách những loại mặt hàng, các sản phẩm đang được khuyến mãi, mới về của cửa hàng để khách hàng lựa chọn nhanh chóng
Trang danh sách sản phẩm cần có:

• Danh mục sản phẩm
• Danh sách sản phẩm đang có ưu đãi tốt
• Hàng mới về
• Flash sales
• Hàng bán chạy

Ngoài ra cần có tính năng tìm kiếm giúp khách tìm kiếm nhanh một sản phẩm cụ thể.

3. Trang thông tin sản phẩm - "Tư vấn & bán hàng"

Đây là nơi khách mua hoặc rời đi, nên cần trình bày rõ ràng, dễ thao tác.

Một trang sản phẩm chuẩn nên có:

• Ảnh thật, rõ, nhiều góc chụp
• Tên sản phẩm dễ nhớ, có từ khóa chính
• Giá gốc + giá khuyến mãi, các ưu đãi, deal hời
• Nút "Mua ngay" / "Thêm vào giỏ hàng"
• Mô tả chi tiết (công dụng, dung tích, thành phần...)

Đánh giá hoặc nhận xét khách hàng
Ví dụ viết mô tả thân thiện:
❌ “Nước giặt 3L hương hoa nhài.”
✅ “Nước giặt hương hoa nhài giúp quần áo mềm mại, thơm lâu suốt ngày dài.”

4. Giỏ hàng & Thanh toán – “Quầy thu ngân” gọn gàng, dễ thao tác

Khi khách đã chọn mua, đừng làm họ mệt vì quá nhiều bước.
Trang giỏ hàng nên có:

• Danh sách sản phẩm + giá rõ ràng
• Cập nhật số lượng dễ dàng
• Tổng tiền hiển thị ngay
• Bước thanh toán đơn giản, chỉ cần:
• Điền thông tin giao hàng
• Chọn hình thức thanh toán (COD, Momo, chuyển khoản...)

⚠️ Mẹo: Giảm số bước thanh toán = tăng tỉ lệ mua hàng thành công.

👉 Tóm tắt phần 1:
Trang chủ => Gây ấn tượng đầu tiên
Trang sản phẩm => Giúp khách hiểu và ra quyết định
Giỏ hàng & Thanh toán => Hoàn tất đơn hàng dễ dàng

🎯 Một website tốt không chỉ đẹp, mà phải khiến khách hàng "muốn ở lại và muốn mua".

Tiếp theo: Trong phần 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các phần tạo niềm tin cho khách hàng như Giới thiệu, Liên hệ, Chính sách, Blog

Bắt đầu ngay hôm nay cùng EcomWeb, chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã có thể tạo website bán hàng chuyên nghiệp, chuẩn SEO, bảo mật SSL miễn phí và mang thương hiệu riêng của mình ra thế giới.