Mọi hoạt động tại một nơi

Nền tảng bán hàng

Quản lý sản phẩm, đơn hàng, nội dung, khách hàng và các kết nối trong một hệ thống dễ sử dụng.

Cấu trúc nền tảng

Các nhóm công cụ, một hệ thống thống nhất.

Mỗi nhóm phụ trách một phần rõ ràng trong hành trình bán hàng và vận hành.

Nền tảng bán hàng

Giữ sản phẩm, giá bán và tồn kho nhất quán trên mọi kênh và quy trình vận hành.

  • Dữ liệu bán hàng tập trung

    Sản phẩm, giá bán và đơn hàng được tổ chức trong một hệ thống thống nhất.

  • Sản phẩm và biến thể

    Quản lý thông tin, giá bán, hình ảnh và các lựa chọn của sản phẩm.

  • Giá bán và tồn kho

    Thiết lập giá bán và theo dõi số lượng hàng phía sau mỗi đơn nhận về.

Vận hành cửa hàng

Theo dõi đơn từ lúc tiếp nhận đến khi thanh toán và giao hàng.

  • Xử lý đơn hàng

    Cập nhật trạng thái đơn qua từng bước, từ lúc xác nhận đến khi bàn giao.

  • Thanh toán và giao hàng

    Theo dõi thanh toán và quá trình giao hàng ngay trên đơn.

Khách hàng và khuyến mãi

Chăm sóc khách hàng và tạo ưu đãi phù hợp với hành trình mua sắm.

  • Hồ sơ khách hàng

    Lưu thông tin cần thiết để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt hơn.

  • Khuyến mãi

    Tạo chương trình ưu đãi với điều kiện áp dụng rõ ràng.

Nội dung và hình ảnh

Xây dựng nội dung thương hiệu bên cạnh thông tin sản phẩm.

  • Trang và bài viết

    Tổ chức nội dung cho chiến dịch và hành trình khám phá sản phẩm.

  • Hình ảnh, đường dẫn và menu

    Quản lý hình ảnh, địa chỉ trang và điều hướng của website bán hàng.

Quản trị và báo cáo

Điều hành công việc hằng ngày của đội ngũ và phân chia trách nhiệm rõ ràng.

  • Công việc hằng ngày

    Sắp xếp các tác vụ cửa hàng theo đúng ngữ cảnh công việc.

  • Cấu hình cửa hàng

    Quản lý thiết lập website và hoạt động bán hàng từ một trang quản trị.

  • Báo cáo vận hành

    Tổng hợp thông tin cần thiết để theo dõi hoạt động cửa hàng.

  • Vai trò và quyền

    Giới hạn quyền truy cập theo trách nhiệm của từng thành viên.

Kết nối và mở rộng

Kết nối các dịch vụ bạn đang dùng và mở rộng nền tảng ở những chỗ cần thêm.

  • Thanh toán và vận chuyển

    Kết nối phương thức thanh toán và lựa chọn giao hàng phù hợp với kinh doanh tại Việt Nam.

  • Kết nối dữ liệu cửa hàng

    Đưa dữ liệu sản phẩm và đơn hàng vào những trải nghiệm riêng.

  • Công cụ cho đội kỹ thuật

    Chuẩn hóa thao tác tích hợp và vận hành trong quá trình phát triển.

  • Sự kiện và tự động hóa

    Kết nối sự kiện cửa hàng với quy trình tự động có kiểm soát.

Bước tiếp theo

Sẵn sàng xây dựng nền tảng bán hàng của bạn?

Bắt đầu từ sản phẩm và quy trình vận hành, sau đó mở rộng theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Nền tảng bán hàng | EcomWeb